相談相手がほしかった！

 マーケティングオートメーションツールを導入したものの、ベンダーさんは一般的な事例や使い方の情報しか提供してくれず、自社のデータやマーケティング活動に深く関わる内容の相談には乗ってくれませんでした。ツール担当者も自分しかいないため、いつでも相談できる相談相手がほしかったのでumbrEllaさんに依頼しました。

自社の人材が育つまで！

在庫管理・出荷・コールセンター業務などのBPO（ビジネスプロセスのアウトソーシング）を受ける中で、MAやCDPの運用に関するご相談もクライアントから頻繁にお受けするようになっています。ただ、自社にはまだそういった人材が育っていないため、専門家のノウハウを吸収したくてumbrEllaさんに依頼しました。

既存業務でパンパン！

MAやCRMツールを導入したものの、マーケ担当者は既存業務でパンパンのため、情報システム部に運用を任せていました。しかし、情シスも忙しく、欲しいデータがすぐに手に入らないなどの不満が溜まってしまったため、運用・保守業務をアウトソーシングしてスピード感を上げるためにumbrEllaさんに依頼しました。